покупателям
Осуществляем доставку товаров курьерскими службами EMS Почта России, СДЭК, Достависта и другими в зависимости от сложности маршрута доставки, под которым подразумевается пункт назначения, вес, срочность, расстояние и ценность бандероли.
Отгрузка продукции осуществляется из центра Москвы, Столешникова переулка. После оформления и оплаты заказа мы вам обязательно сообщим трекинг номер вашей бандероли.
Отгрузка продукции осуществляется из центра Москвы, Столешникова переулка. После оформления и оплаты заказа мы вам обязательно сообщим трекинг номер вашей бандероли.
Если вам необходимо ускорить доставку просим вас связаться с нами по телефону +7(911) 780-71-00 (доступны все основные мессенджеры), мы всегда идем навстречу клиентам.
Сроки доставки зависят от региона и выбранного тарифа:
- В пределах Москвы и Московской области — обычно 1–2 дня.
- В крупных городах, таких как Санкт-Петербург и Екатеринбург — 2–4 дня.
- В отдалённые регионы, например Сибири и Дальнего Востока — от 5 до 10 дней.
Отгрузка и присвоение трек номера осуществляется на следующий день после оформления заказа.
доставка
При оформлении заказа доступна онлайн-оплата: банковской картой или через СБП. После оплаты вы получите электронный чек на email.
Оплата
* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
После получения интернет-заказа у вас есть 14 дней для возврата товара* по адресу Московская область, г. Красногорск, ул Авангардная 2. пом. 33.
Мы уверены в качестве и даём 6 месяцев гарантии на производственные дефекты. Если что-то пойдёт не так — заменим изделие или вернём деньги.
Cвяжитесь с нами по телефону или e-mail для оформления и уточнения удобной даты возврата. Приложите к товару распечатанную транспортную накладную, которую мы отправим в отдельном письме. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку, сохраните бирки.
Возврат денежных средств при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней, после получения и проверки товаров магазином, за исключением тех случаев, когда вы лично привозите вещи для возврата к нам.
Клиент самостоятельно осуществляет организацию доставки товаров, которые он желает вернуть и несет все затраты с этим связанные, за исключением случаев обнаружения дефектов производства на изделиях.
возврат
Мы уверены в качестве и даём 6 месяцев гарантии на производственные дефекты. Если что-то пойдёт не так — заменим изделие или вернём деньги.
Гарантия покрывает фурнитуру, швы и материал, но не распространяется на следы носки, повреждения от воды или перегрузки.
Если возникли проблемы — просто напишите нам. Мы рядом, чтобы помочь.
гарантия
Защищать изделие от влаги и прямых солнечных лучей.
Не класть на сумку тяжёлые предметы, чтобы избежать деформации.
Избегать чрезмерных механических нагрузок, которые могут привести к деформации, отрыву ручек или разрыву материала.
Для хранения использовать тканевый чехол, наполняя сумку упаковочной бумагой, чтобы сохранить её форму.
Перед использованием любого средства обязательно тестировать его на незаметном участке.
Некоторые правила ухода за сумкой со вставками из меха:
- Не чистить мех и кожу различными растворителями (бензин, ацетон).
- Сухую грязь можно счистить с меховой вставки щёткой. Но более сложные пятна должны выводить специалисты в химчистке.
- Беречь меховую сумку от парфюма, пудры, помады, сигаретного дыма.
- Пока не пользоваться сумкой, наполнять её смятой бумагой, чтобы лучше сохранялись объём и форма.
Если у вас возникли другие вопросы по уходу за одеждой, всегда рады помочь по телефону/в мессенджере или e-mail
